dk4 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tìm hiểu cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn một cách minh bạch và có trách nhiệm.
Chính sách bảo mật này mô tả cách nền tảng cá cược trực tuyến dk4 (vận hành tại dk4.app) thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi.
Chính sách này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký, khách truy cập chưa đăng ký và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng dk4 thông qua website, ứng dụng di động hoặc các kênh liên lạc chính thức khác.
Bằng việc sử dụng dịch vụ của dk4, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Chính sách này được đọc cùng với Điều khoản & Điều kiện và Chính sách chơi có trách nhiệm của dk4.
dk4 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
2.2. Thông tin thu thập tự động:
| Loại dữ liệu | Bắt buộc? | Mục đích chính |
|---|---|---|
| Họ tên, ngày sinh | Có | Xác minh độ tuổi (18+), KYC |
| Email, số điện thoại | Có | Xác thực tài khoản, liên lạc |
| Thông tin ngân hàng/ví | Có (để giao dịch) | Xử lý nạp/rút tiền |
| Địa chỉ IP, thiết bị | Tự động | Bảo mật, phát hiện gian lận |
| Lịch sử cá cược | Tự động | Cải thiện dịch vụ, tuân thủ pháp lý |
dk4 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:
dk4 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:
dk4 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.
dk4 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng.
Các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của dk4. Thời hạn lưu trữ cookie dao động từ phiên làm việc (session) đến tối đa 12 tháng tùy loại.
dk4 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành. Bạn có các quyền sau đây:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". dk4 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời gian này có thể được gia hạn thêm 60 ngày và bạn sẽ được thông báo.
dk4 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là khung thời gian lưu trữ tiêu chuẩn:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Suốt thời gian tài khoản tồn tại | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Hồ sơ giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm sau giao dịch cuối | Quy định AML/tài chính |
| Hồ sơ KYC / xác minh danh tính | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Nghĩa vụ pháp lý |
| Lịch sử cá cược | 3 năm kể từ ngày phát sinh | Chơi có trách nhiệm / tranh chấp |
| Nhật ký hỗ trợ khách hàng | 2 năm kể từ ngày trao đổi | Giải quyết khiếu nại |
| Dữ liệu cookie phân tích | Tối đa 12 tháng | Cải thiện dịch vụ |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của dk4. Dữ liệu đã ẩn danh hóa không còn có thể nhận dạng bạn và có thể được giữ lại cho mục đích thống kê.
Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dk4 sẽ bắt đầu quy trình xóa dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc, ngoại trừ các loại dữ liệu cần giữ lại theo quy định pháp luật như nêu trong bảng trên. Số dư tài khoản hợp lệ sẽ được hoàn trả đầy đủ trước khi tài khoản bị đóng.
Dịch vụ của dk4 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý thông tin cá nhân của người chưa thành niên.
Trong quá trình đăng ký, dk4 yêu cầu xác nhận độ tuổi và thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC) nghiêm ngặt để đảm bảo chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới có thể sử dụng nền tảng. Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ thông tin liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống.
dk4 cũng khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn trẻ em truy cập các trang cá cược trực tuyến. Để biết thêm thông tin về các công cụ hỗ trợ, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của dk4.
dk4 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong dịch vụ của chúng tôi. Mọi thay đổi đều sẽ được công bố minh bạch theo quy trình sau:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ dk4 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với chính sách bảo mật đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 8.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của dk4, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ bảo mật dữ liệu của dk4 gồm các chuyên gia có kinh nghiệm, làm việc 24/7 để đảm bảo mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật của thành viên đều được giải quyết kịp thời và thỏa đáng.
Những cam kết bảo mật cụ thể và có thể kiểm chứng mà dk4 dành cho mỗi thành viên.
Giao thức SSL/TLS 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải. Thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ trên máy chủ.
Bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép bằng lớp xác thực thứ hai. Dù mật khẩu bị lộ, tài khoản của bạn vẫn được bảo vệ an toàn.
dk4 cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua email hỗ trợ.
Dữ liệu chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Sau khi hết hạn, dữ liệu được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
Hệ thống bảo mật dk4 được kiểm tra thâm nhập định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập để đảm bảo không có lỗ hổng nào bị bỏ sót.
Với hệ thống bảo mật đẳng cấp và chính sách bảo vệ dữ liệu minh bạch, dk4 là nền tảng cá cược trực tuyến bạn có thể tin tưởng hoàn toàn. Hơn 500.000 thành viên Việt Nam đã lựa chọn dk4.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên · Cờ bạc có thể gây nghiện · Hãy chơi có trách nhiệm